Dix ans d'investissements massifs pour transformer la sécurité sur le terrain

Depuis plus de dix ans, Lidl France déploie des moyens techniques, organisationnels et financiers d'envergure pour protéger et sécuriser durablement ses collaborateurs, tant en supermarché qu'en plateforme logistique. Les évolutions du Taux de Fréquence, l’indicateur de référence mesurant le nombre d'accidents avec arrêt par million d'heures travaillées, témoignent de la réussite de cette politique. Sur les supermarchés, le Taux de Fréquence a été divisé par 3. Pour les plateformes logistiques, le Taux de Fréquence a été divisé par 2,5, confirmant l’efficacité des standards industriels de sécurité déployés sur les sites logistiques.

Cette performance se traduit de façon très concrète sur le terrain : l’exercice fiscal clos en février 2026 marque une étape historique. Plus de 36 % du parc de supermarchés, soit 600 points de vente, n'ont enregistré aucun accident du travail sur l’année. Cette proportion augmente chaque année.
 

Un triptyque stratégique indissociable : Technique, Organisationnel et Humain

Pour soutenir ses ambitions, la stratégie globale de Lidl France s'articule autour de trois piliers fondamentaux : 
 

L’innovation technique au service de l'ergonomie : Depuis 2015, plus de 500 millions d’euros ont été investis pour moderniser le parc de supermarchés existant, ciblant la réduction des risques de TMS via l'affichage électronique ou des postes de caisse ergonomiques. Ce programme s’ajoute à l'investissement majeur de 4 milliards d'euros dédié aux nouveaux concepts de supermarchés, conçus nativement pour placer la santé au travail au cœur du modèle opérationnel. Côté logistique, un plan spécifique de 43,6 millions d’euros à l’échelle nationale dote chaque Direction Régionale d'une enveloppe de près de 1,68 million d'euros pour le déploiement d’équipements de pointe.

Des processus opérationnels repensés à la source : L’organisation du travail a été restructurée pour réduire la pénibilité. La polyvalence est désormais le socle du modèle en supermarché, limitant l’exposition aux postures statiques prolongées. 

Le développement d'une culture de prévention partagée : l’acculturation des équipes passe par un catalogue de formations exhaustif (intégration sécurité, manutention manuelle, CACES, risques incendie, Sauveteurs Secouristes du Travail). L'engagement humain est maintenu au quotidien grâce à des temps forts réguliers (semaine annuelle sur la Sécurité et la Qualité de Vie au Travail (SQVT), des briefings mensuelles par équipe sur une thématique SQVT, des « flashs sécurité ») et au programme PEPS (un échauffement journalier à la prise de poste en Supermarché et Plateforme Logistique). 

La venue du ministre s'inscrit dans le cadre de la préparation du futur « Plan Santé au Travail » du Gouvernement. Centré sur la santé globale, la Qualité de Vie au Travail et la prévention des Troubles Musculo-Squelettiques, ce plan fait écho à la vision de Lidl France, pour qui la prévention et sécurité doit s’imposer comme un pilier de performance durable et un investissement humain, et non comme une charge financière.

Le nouveau plan d’investissement de 100 millions d'euros sur 5 ans permettra à l'enseigne d'accompagner de manière active les orientations du futur Plan Santé au Travail du Gouvernement, réaffirmant son rôle d'employeur responsable dans la grande distribution.